Tên người nhận cần được kiểm tra ngay tại màn hình xác nhận.
Khám phá bài viết
Một khoản phí cố định cần được cộng đúng một lần trong ví dụ minh họa. Nếu thông tin tài khoản không khớp, màn hình cần chỉ ra trường nào cần sửa.
Lịch sử nên cho phép lọc giao dịch nạp, rút và hoàn trả riêng. Phương thức nhận phải hiện đầy đủ tên.
Đọc bài viết →
Tài khoản nhận chưa được công bố là dấu hiệu cần kiểm tra thêm. Mẫu khiếu nại nên yêu cầu mã giao dịch và thời điểm phát sinh.
Một bảng phí cũ cần được đánh dấu hết hiệu lực thay vì để chung với bản mới. Khoản hoàn phải có dòng ghi riêng.
Đọc bài viết →
Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có. Trường hợp đổi phương thức thanh toán cần có hướng dẫn riêng.
Nếu biểu mẫu tự điền tài khoản cũ, hãy xem lại người nhận trước khi gửi. Phương thức từng hỗ trợ có thể đã dừng; đối chiếu danh sách hiện đang mở.
Đọc bài viết →